bulut4 CRM

Yeni Müşterinin Hangi Yetkilere Sahip Olacağını Nasıl Ayarlarim ?

Serkan KOCAMAN Müşteri 2 ay önce 93 Görüntülenme
Sisteme kayıt ettiğiniz veya web form üzerinden gelen müşterilere standart olarak istenen rol ve menü ağacı atanabilir. Böylece müşterileriniz kendi yetkilerindeki ekranları görebilirler.

Bu işlemleri ayarlayabilmek için öncelikle Müşteri Rolünün ayarlanması lazımdır. Müşteri rolünü ayarlamak için Roller ekranını kullanabilirsiniz. Sistemde varsayılan olarak Bayi, Yönetim ve Müşteri olmak üzere 3 rol gelmektedir. Müşteri Rolünü seçerseniz düzenlenecek yetkiler aşağıda listelenecektir.

Yeni Müşterinin Hangi Yetkilere Sahip Olacağını Nasıl Ayarlarım ?
Dikkat: Sistemde ki sadece bazı ekranlar Müşteriler için ayarlanmıştır. Eğer müşteri statüsüne sahip birine yönetim ekranın yetkisini verirseniz bu sisteminiz için bir güvenlik riski oluşturabilir. Bu sebeple aşağıdaki ekranlar dışında hiç bir yetkiyi müşterilerinize support@bulut4.com adresine danışmadan vermeyin.

  • Dosyalarım
  • Hizmetlerim
  • Bildirimleri Gör
  • Hizmet Satın Al
  • Satın Al
  • Hizmet Ayarları
  • Fatura İşlemleri
  • Destek Talebi Oluştur
  • Destek Taleplerim
  • Müşteri Widgetları (Ayrıca Widgetlar grubuna bakınız)

Müşteri rollerini ayarladıktan sonra müşterilerin görebilecekleri menü ağacını ayarlamalısınız. (Varsayılan menü ağacı gelmektedir. Ayrıca bakınız Müşteri Portalı Menü Ağacı Ayarlama)

Tüm işlemleri tamamladıktan sonra yeni kayıt olan bir müşterinin otomatik olarak ayarladığınız role sahip yetkilere ve menü ağacına atanması için Genel Ayarlar ekranından Yetki Ayarları altındaki “Yeni kullanıcı müşteri rol id” kısmına Müşteri Rolünü seçmeniz, menü ağacı için ise “Yeni kullanıcı menu ağacı id” ayarı karşısına ayarladığınız menü ağacını seçmeniz gerekmektedir.

Yeni Müşterinin Hangi Yetkilere Sahip Olacağını Nasıl Ayarlarım ?
Not: Yeni müşteri kayıt olduğunda müşterinin widget ekranın hazır olarak gelmesi için sistemde otomatik kopyalama sistemi vardır. Bu sistemi kullanmak için yine Genel Ayarlar -> Yetki Ayarları altında ki “Yeni kullanıcı baz alınacak kumanda kullanıcı id” ayarı karşısına widget listesinin kopyalanacağı müşterinin kayıt no bilgisinin yazılması gereklidir. Müşterilerin kayıt no. bilgilerine müşteri listesinden bulabilirsiniz.

İlgili Makaleler

Siz de 30 gün ücretsiz deneyin!

Ücretsiz Başlayın